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Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Pour les urgences, vous pouvez nous contacter par email à tout moment, nous vous répondrons dans les 24h ouvrées.
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai maximum de 24h ouvrées. Pour les demandes urgentes, nous privilégions le contact téléphonique pour une réponse immédiate.
Proposez-vous des consultations gratuites ?
Oui, nous offrons une première consultation gratuite de 30 minutes pour évaluer votre situation et vous orienter vers les meilleures solutions. Vous pouvez prendre rendez-vous directement via notre formulaire de contact.
Quels documents dois-je préparer pour ma consultation ?
Les documents nécessaires varient selon votre démarche. Lors de votre premier contact, nous vous fournirons une liste personnalisée des pièces à préparer. En général, prévoyez : pièce d'identité, justificatif de domicile, et tout document relatif à votre demande.
Acceptez-vous les rendez-vous en visioconférence ?
Absolument ! Nous proposons des consultations en visioconférence pour votre confort. Cette option est particulièrement pratique si vous ne pouvez pas vous déplacer ou si vous résidez loin de nos bureaux.